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各供应商：

武汉市环境信息中心拟以询价方式开展2019年 澳门金沙娱乐城网站系统运维服务项目采购工作，欢迎符合资格条件的供应商询价报价。

一、供应商资格条件

必须符合《政府采购法》第二十二条规定的条件。

二、项目概况及建设内容

依照党中央、国务院关于全面推进政务公开和“互联网+政务服务”的要求，结合 澳门金沙娱乐城门户网站的工作实际情况进行分析，目标是为进一步推进网站的有序健康发展，持续做好门户网站的运维服务，适应新时期政府网站运维要求和管理的新水平，为实现信息公开、透明化，有利于政府部门形象力和公信力的大幅提高，确保今年 澳门金沙娱乐城网站绩效评估排名保持先进水平。因此为保证系统稳定、高效、安全的运行，需请专业技术服务公司对系统日常运行提供运维保障。

1、运维需求

结合现有市生态环境局政府门户网站软件平台和我市电子政务建设发展最新进展，开展市生态环境局政府门户网站系统运维服务，利用当前最先进的在线监测技术手段，及时发现并纠正网站存在“不可用、不及时、不准确、不回应、不实用”等问题，确保网站内容的时效性、准确性和权威性；紧跟当前网络互联网安全管理发展要求，24小时连续自查机制”的最佳模式，持续服务网站监测系；加强人员管理及要求，发现问题及时予以修正，保障全年网站正常运行，增强网站政务服务影响力和覆盖面。包括：网站内容的维护；网站平台运维；人员驻点服务；网站安全保障；网站应急处置；

2、运维保障机制

项目运维寻求稳定有技术能力的供应商来保障，要实现持续化的工作保障，必须采用固定的模式，既固定的运维团队，固定的运维技术人员，专人专职，这样才能更好的提供服务保障。

（1）运维优秀人员 

本次项目将按照信息中心要求专门组建运维团队，使运维团队具备娴熟的技术和广泛的专业知识，系统运维人员具备的技能和丰富的经验。 

（2）核心人员备选 

对于进驻信息中心运维的核心人员，建立备份替补机制，备份替补人员随时可以进入项目开始工作。 

（3）规范管理规避人员流动风险 

通过建立规范的软件开发管理、项目管理、IT服务管理、运维管理等管理体系，和科学的咨询方法等诸多知识体系，保障运维工作的开展，弱化个人能力对整个运维项目的影响，把人员流失造成的风险降低到最低。   

（4）人员调动须经同意 

本次项目的所有人员调离，都要和信息中心进行协商，经信息中心协商一致同意后方可进行。

3、网站运维需求

为确保门户网站正常高效运行，需要提供驻场服务人员，针对门户网站提供专题栏目建设、专题栏目变更及维护、信息梳理、网站群监测、外文网站维护等服务。

系统基于业务问题的知识库管理的模块，通过知识库目录管理、知识的采集与录入、知识的审核、知识统计模块等方面的功能，持续提供网站的常见问题的知识库信息的增加与维护。

1)网站应用系统日常维护 

维护人员对所管理的网站应用系统进行每日巡检，包括对磁盘空间、系统日志、系统资源占用、访问性能等的检查。 

2)网站系统日常监控 

对网站系统每天的运行进行监控，及时发现系统的故障，确保系统的可靠稳定运行，并在日常监控的基础上进行安全事件积累、分析。 

3)网站内容监控 

维护人员每日完成对市局网站栏目、内容的巡检，对每日网站信息摆渡工作进行监控，为网站信息发布提供技术咨询和技术支持，解答和解决网站发布系统使用过程中出现的问题。 

4)网站内容维护 

完成市局网站主站页面、外文版及相关栏目内容的维护；公众互动板块各栏目的维护；以及网站内容管理系统用户管理等工作。 

5)网站栏目调整 

指导各单位完成网站栏目、图片和样式的管理，提供阶段性栏目或栏目内容调整、程序修改、信息发布等服务。 

6)数据统计 

在对网站系统和内容进行监控的基础上，对网站访问量等基础数据进行统计，提供统计报表，并根据实际工作需要，进行网站数据统计工作。 

7)网站应用系统完善 

针对使用过程中提出的网站应用系统改进和完善需求，及时响应小范围应用软件调整的需求，不断完善网站应用系统。

8)网站系统安全测试

积极配合信息中心开展网站系统安全性测试工作，并协助对测试中发现的应用系统问题进行改进。 

9)网站信息系统调整 

积极配合信息中心开展网站信息系统建设调整工作，包括实现网站信息的分库存储、备份网站系统完善方案和测试系统建设、网站部分历史数据的梳理、补充及信息中心根据网站工作需要提出的其他调整任务。 

10)完成信息中心交办的与网站系统相关的其他工作。

4、维护方式

维护方式：派专人驻场维护（不少于一人）。

驻场地点：武汉市环境信息中心

三、预算金额上限： 15万元（人民币）。

四、服务期：按所签订合同时间规定。

五、供应商参加询价的报价超过预算金额的视作无效。

六、询价响应文件要求

（一）供应商填写《询价报价单》（附后）。

（二）供应商提供工商营业执照（或三证合一证件）、组织机构代码证、税务登记证复印件。

（三）供应商列表提供拟派项目组组成人员姓名、年龄、从业资格、从事业务年限等，备注项目负责人。

（四）供应商提供遵纪守法等承诺。

（五）公司简介、特色、案例、设计方案等说明材料。

上述询价响应文件均一正一副，密封后加盖公章。

七、相关要求

（一）中选人对有关项目的一切内容负有保密责任。

（二）中选人在项目工作中，不得将受托项目转包、分包给其他单位或个人。

（三）本次费用报价为完成本工作的全部费用，费用包干。

八、询价响应文件送达地点与截止时间

送达地点： 金沙博彩1003室 地址：新华路422号

截止时间：2019年7月10日12时前，逾期不予签收。

联系人：廖玉华             联系电话：85805650

附件：询价报价单

                               武汉市环境信息中心

                        2019年7月3日

附件

询价报价单

项目名称：2019年 金沙博彩网站系统运维服务项目

供应商名称：                          单位：万元（人民币）

注： 1、备注栏可以根据需要进行补充填写。

参选人（公章）名称：

参选人（授权）代表签字：