| 序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 涉及行政区 （功能区） | 调查核实情况 | 是否 属实 | 整改和问责情况 | 备注 |
| 1 | D1128P010 | 武汉地产开发投资集团有限公司本来规划2015年在武汉市江岸区后湖南路和怡康路交汇处建设汉广小公园，至今，该规划公园没有开工建设，却变成了货车停车场和垃圾堆放的场所，运输渣土的车辆将渣土倾倒至此，道路扬尘污染严重。 | 江岸区 | 经现场核查，该地块因规划方案审批尚未开工建设，现场有货车违规停放及渣土垃圾乱倾倒现象，该处工地内还存在渣土车辆路面漏撒及扬尘污染。 | 属实 | 江岸区迅速组织整改专班，对该地块进行封闭打围，对堆土进行平整、降坡，对裸土进行覆盖，清理场内违规停放的车辆。下一步将推进后湖公园项目实施，促其尽快开工建设；并加强周边的监管，防止倾倒渣土及漏撒现象，全面进行道路清洗作业，做好洒水降尘。对江岸区后湖街包片责任队员进行了诫勉谈话，扣除当月绩效奖；对江岸区城管委执法大队直属四中队相关责任人进行约谈。 | |
| 2 | D1128P013 | 武汉市青山区建设十一路天兴七星花园居民反映周边建筑工地和道路的扬尘污染问题，晚上尤其严重。 | 青山区 | 经现场核实，举报人反映的扬尘污染情况属实。相关工地存在围挡设置不规范、现场清扫保洁措施不到位问题、地面未硬化处理、裸土未采取覆盖措施问题。 | 属实 | 青山区于12月1日下达整改通知单，该工地于当日暂停施工，并按照武汉市文明施工相关条例要求落实了整改。将加大周边道路的清扫保洁力度；对七星花园小区周边区域进行24小时巡查值守，发现道路扬尘问题，立即处置。青山区纪检监察部门已对相关责任人启动问责程序。 | |
| 3 | D1128P012 | 信访人反映长轩岭政府从2001年开始向长轩岭垃圾填埋场倾倒垃圾，导致信访人鱼塘的鱼从2001年开始逐年死亡，直至2013年全部死亡。2013年市环保局和黄陂区环保局同时采样监测，监测报告显示鱼塘的有毒有害物质超标。2013年信访人向黄陂区人民法院起诉，未获赔偿；2013年10月向武汉市中院上诉，同样没有获赔；2014年11月向湖北省高院上诉，判长轩岭政府赔偿信访人1年的损失。信访人通过武汉电视台陇上频道和武汉晨报报道后，2015年11月长轩岭垃圾填埋场已经关闭。诉求：希望将垃圾清走，并对其鱼塘做无害化处理。 | 黄陂区 | 该垃圾填埋场已于2015年7月彻底关停并进行了消毒、拖土覆盖碾压等全方位的整治。11月30日，经黄陂区现场进行核查，对信访人的鱼塘及关停的垃圾场下方进行了水样监测，从监测的结果来看，鱼塘水质满足《渔业水质标准》，无需进行无害化处理；填埋场下方水质COD（化学需氧量）超过了《生活垃圾填埋污染控制标准》0.44倍。 | 基本属实 | 黄陂区已责成长轩岭街在垃圾填埋场下游建设排水沟，在其末端建设渗滤液收集池，并做好防渗处理，消除环境隐患。2015年7月，黄陂区委、区政府已依法对长轩岭街有关职能部门工作人员存在的履职不到位问题进行问责，免职1人，通报批评1人，口头警告1人。 | |
| 4 | D1128P014 | 武汉市武昌区前进路内沙湖公园50公尺内有两栋建筑物。这严重违反了《武汉市湖泊保护条例》，就此问题信访人曾于七、八年前向积玉桥办事处反映过，当时办事处回复信访人正在处理，之后又向武昌区政府、湖北经视反映，仍没有得到解决。这两栋房子位于前进路排水泵站，是武汉市市政公司于80年代做的职工宿舍楼，属于违章建筑，且居民经常将生活垃圾等废弃物扔进湖内，影响公园环境。 | 武昌区 | 经现场核查，当事人所举报的两栋居民楼均不属于违章建筑，且不在湖泊蓝线保护范围之内，不存在侵占湖泊行为。武昌区在日常巡查管控中，组织专班负责水面漂浮物的及时清理，保障湖面清洁和湖泊水质，并对湖泊周边生活垃圾做到了日产日清。 | 不属实 | 持续加大对内沙湖湖泊保护力度，强化日常环境卫生监管，加强市民文明素质教育，及时清除湖泊周边生活垃圾和废弃物，确保该地区环境干净、整洁；市区水务部门继续做好湖泊保护监督和指导工作，确保湖泊保护各项工作履职到位。 | |
| 5 | D1129A010 | 蔡甸区自来水取水口上游600米一级水源地内梅丰码头违法存在的问题，码头已建成15年，主要用来卸黄砂石料，近2年多次向蔡甸区海事处、蔡甸区环保局反映，海事处于2016年10月对码头下达关闭通知书，环保部门一姓丁的回复会向相关部门反映。信访人表示水源一级保护区内不能建设码头。 | 蔡甸区 | 2016年8月22日，蔡甸区对梅丰码头下达了停止作业的法律文书。11月30日，蔡甸区进行现场检查，码头已停止运营，已经断电，机械设施、设备已拆除，趸船已拖离。现场再次督促码头业主立即就关停的码头进行全面拆除并搬迁。 | 部分属实 | 下一步，为防止回潮和反弹，蔡甸区港航海事执法人员坚持不间断昼夜巡查，进一步加大执法巡查力度，按照“反弹必追责”的原则，切实做好环境问题的查处工作，全面保障水源地安全。 | |
| 6 | D1128P003 | 信访人反映卓刀泉南路湖北肿瘤医院大门旁有一段20米长泥巴路，路基已形成有十年之久，一直没有硬化，道路二次扬尘污染严重。该路周边有洪山外校小学、名都幼儿园、翰城幼儿园、学雅芳邻幼儿园，影响居民出行，希望有关部门关注此事，将路面硬化。 | 洪山区 | 11月30日，洪山区组织调查组到现场核查。信访人反映的“20米泥巴路”，属于规划道路用地。前期城中村改造拆除后，对此处路段进行了环境整治，后该地块长期闲置，目前被周边市民作为临时停车场和便道使用。 | 属实 | 目前，卓刀泉南路已完成项目建议书、可行性研究报告、初步设计、施工图编制等前期手续，准备进入施工监理招投标工作，预计2017年春节后可开工建设。在道路按规划建设前将对该处路面进行硬化。 | |
| 7 | D1128P019 | 紧邻保利公园九里有一条京广铁路，火车夜间鸣笛噪声扰民的问题，曾向武汉市政府反映过多次，政府表示需要铁路部门解决，又向铁路部门反映，铁路部门回复“铁路先建，小区后建” ,信访人建议铁路部门改变鸣笛方式和设备，并设立隔声屏;小区电梯运行时噪声扰民，询问小区的环评是如何通过的;信访人还反映武汉市洪山区巡司河治理进度很缓慢，政府从2013年开始启动治理工程，过去三年了，感觉没有任何改善，河水仍然很臭。希望政府加大治理力度，并将治理情况及时向市民进行公告。 | 洪山区 | （一）经现场核实，保利公园九里小区最近楼栋距离京广线主线超过65米但不足100米，铁路与小区之间未设置隔音设施。靠近小区有一处铁路三岔口和一长弯型路线，为防止意外，火车进入此路段时需要鸣笛示警。（二）保利公园九里一期、二期项目均已通过环保部门的环评审批。（三）洪山区工商质监局聘请第三方机构对被投诉存在噪声问题的电梯进行测试，投诉较多的3栋住宅楼的噪声指标均在国家规定合格范围内。（四）保利公园九里小区附近的巡司河水体存在黑臭现象。 | 属实 | （一）针对类似投诉，武汉铁路局表示将进一步加强限鸣和技术改造，尽量减少鸣笛扰民。洪山区12月1日再次致函武汉铁路局，督促其针对投诉采取限鸣措施。（二）洪山区政府要求房地产开发商和电梯维保单位加强电梯维保，最大限度地降低电梯噪声。（三）近期，洪山区采取充氧曝气、投放生物制剂等措施，削减水体氨氮含量，水体臭味明显减轻。目前，巡司河综合整治一期工程已完工，二期工程正在进行，将抓紧实施三期工程。 | |
| 8 | D1127P023 | 当代光谷智慧城居民反映地铁十一号线会横穿小区，希望地铁建设不要横穿小区，担心建成后会产生振动和噪声影响。2016年4月，信访人开始向洪山区街道、区发改委、规划局、地铁集团、监察局等各级部门信访，均没有得到反馈。2016年11月项目开始选址公示，截止目前环评正本还没有出来，相关环评情况还不了解。 | 洪山区 | （一）经多个方案的比对研究，轨道交通11号线二期工程光谷广场至关山大道站的线路确需穿越智慧城小区，线路上方涉及该小区9栋房屋。（二）在11号线二期工程规划选址和环境影响评价公示期间，洪山区政府、武汉地铁集团针对居民的投诉问题多次进行了解释、沟通和回复工作。（三）武汉地铁集团委托环评单位依法编制了11号线二期工程环境影响报告书，依法开展了公众参与、信息公开等工作。 | 部分属实 | 武汉地铁集团将对隧道区间上方光谷智慧城小区的9栋房屋进行征收，对盾构穿越该小区的区段采用减振最高等级、减振效果最好的钢弹簧浮置板道床，严格控制噪音和振动，最大限度减少对未征收房屋住户的影响。 | |
| 9 | D1128P030 | 投诉人住在武汉市东湖高新区加州香山美树小区，反映武汉市三环施工噪声以及施工引起的交通拥堵产生的交通噪声污染的问题。建议在靠近居民区地带加装隔音屏。 | 武汉东湖新技术开发区 | 经11月30日现场核实，因三环线南侧正在施工的有轨电车工程和三环线北侧即将开工的两湖泵站周边配套管网工程施工面、占地均对三环线声屏障建设有较大影响，因此三环线声屏障工程暂未开展。 | 属实 | 三环线声屏障工程设计已经完成。有轨电车工程和两湖泵站周边配套管网工程预计2017年7月底完成施工，届时声屏障的施工将开始启动，预计2017年年底前完成建设。 | |
| 10 | D1129A014 | 蔡甸区经济开发区江汉大学宿舍江汉园小区旁博学路，2016年11月26日开始晚上5-6点到次日2-3点大型渣土车通行，粉尘和噪声扰民。 | 武汉经济技术开发区（汉南区） | 经现场核实，博学路刷黑改造工程在渣土清运过程中确实存在道路扬尘和噪声扰民现象。经现场督促整改，目前该区域施工扬尘、噪声问题得到有效遏制。 | 属实 | 进一步加大对该路段渣土车通行的管控力度，责令施工单位清运路渣时改用小型车辆；组织专班加大对该路段降尘清洗作业力度和频次；加大文明施工管理力度。对建设方车都建设投资有限公司、施工方武汉能宇建设工程有限公司负责人进行了专题约谈，提出严厉警告。 | |
| 11 | D1129A004 | 信访人住在江汉区常青街天梨豪园小区，反映的是小区A、C两栋有5家餐饮店（王鸭子、烧烤、味顶记等）产生的油烟直接通过地下管网溢散到居民家。于2014年开始多次通过12345市长热线反映，问题没有得到有效解决。投诉人认为居民楼下开餐饮店应征求居民同意，产生的油烟应通过烟道实行高空排放。 | 江汉区 | 经江汉区调查组现场调查，油烟扰民情况属实。涉事5家餐饮商户集中于天梨豪园B、C栋，均为一楼门店经营，已取得工商营业执照和餐饮经营许可证照。5家餐馆中贺记王鸭子已关门停业；江西煨汤、农家菜馆、小陈烧烤等3家餐馆已安装油烟净化设备；味顶记襄阳牛肉面未安装油烟净化设备。 | 属实 | 11月29日，对4家经营中的餐馆下达《责令改正通知书》，责令已安装油烟设备的3家餐馆暂停营业；责令味顶记襄阳牛肉面餐馆全面停业整顿。目前上述5家餐馆均处于停业整顿状态，待油烟净化达标并征求周边群众同意后方可开业。江汉区纪检监察部门已对相关责任人启动问责程序。 | |
| 12 | D1129A008 | 武汉市三金潭污水处理厂没有环评审批手续，该厂的两个大沼气池，距离村民住处最近只有30米左右，村民认为存在安全隐患。就此问题村委会到企业进行沟通，企业有关负责人回复‘沼气池在操作不当时会引起爆炸，环评批复上要求400米范围内不能有居民点’。污水处理厂2015年发生爆炸，会对人身安全造成威胁。村民从2015年开始向塔子湖街道办事处、江岸区环保局多次口头、书面反映，街道办事处也组织村民与企业进行多次协商，没有看到任何效果。 | 市环保局、 市城投公司 | 经现场核实，三金潭污水处理厂共办理5个新改扩建设项目环评，均已获得有相应审批权限环保行政主管部门的批复；各期项目的卫生防护距离的设置符合国家有关技术标准，该卫生防护距离内的现有居民应予以搬迁，但因该区域出现大量村民违规自建房屋，导致该厂一期项目无法完成400米卫生防护距离内原有居民搬迁的任务，无法办理环保验收手续；信访人反映的两个沼气池为该厂的污泥消化系统，安装有两套可燃气体泄漏报警装置，该厂自2007年投运以来，未发生过爆炸事故。 | 部分属实 | （一）针对三金潭污水处理厂一期项目因卫生防护距离内居民未能完成拆迁、未办理竣工验收即投入使用的环境违法行为，省环保厅已进行了行政处罚。 （二）将进一步加大协调力度，督促江岸区政府尽快实施金潭村城中村改造项目，完成三金潭污水处理厂卫生防护范围内的居民搬迁工作，满足环评批复要求。 | |
| 13 | D1128P037 | 武汉市高新区创业街葛洲坝世纪花园小区二期从2015年2月至今，每天晚上8-10点有刺鼻性气味出现，类似霉味。小区周边没有工业企业，向环保部门反映过，但是环保部门未找到污染源。 | 东湖新技术开发区 | 经现场核实，目前已基本确定该投诉异味源头为东湖新技术开发区固废转运中心，异味来源主要为垃圾恶臭和垃圾渗滤液，目前采取了除臭、渗滤液集中处理等污染防治措施，并严格垃圾日产日清、定期冲洗、设备更新、垃圾车严管等手段，降低异味对周边居民的影响。 | 属实 | 12月2日，东湖新技术开发区组织对转运中心进行了全面检查，并分别对该中心废水、有组织、无组织臭气浓度进行了监督性监测，区环保部门已对转运中心立案查处。同时，继续加强监督管理，严格查处环境违法行为，强化垃圾收运车辆管理，非密闭式车辆不准进场；购置臭氧消毒清洗车，大幅降低臭气浓度。区纪检监察部门已对相关责任人启动问责程序。 | |
| 14 | D1128P038 | 武汉市新洲区中东化工磷业有限公司（位于阳逻街）建成10年之久，合同于2015年到期。该公司排放出来的气味刺鼻，扬尘扰民，废水直排。该公司将磷石膏（有毒）堆放在双柳龙山社区旁边，说要搬走，但是还未搬走，占地两百多亩，磷石膏经雨水冲刷后进入土壤，树木都死了。目前已经搬走了一些，双柳街龙山社区居民要求该公司给予10年的污染赔偿费。2015年7月25日新洲区环保局来到公司取样，取样检测报告没有向信访人提供。 | 新洲区 | 新洲区分两个专班开展了为期3天的现场监测、监察工作，投诉人反映的情况部分属实。该公司存在异味扰民和磷石膏堆场扬尘污染情况，前期已进行多次查处并责令实施整改。新洲区于2015年7月25日委托第三方监测机构对其堆场渗滤液进行采样监测，后又进行了复测，但未向信访人书面提供监测结果。 | 部分属实 | 经过现场核查，该公司存在的环境问题已全部下达责令限期整改通知，对两起扬尘污染防治环境违法行为已立案查处；对生产装置的外排废气和磷石膏堆场扬尘进行全面监测，生产厂区大气污染物监测全部达标；磷石膏堆场扬尘监测结果待出具。对土地合同到期的问题，已下达通知书将尽早收回土地。下一步将继续严格环境监管，硫酸车间加装在线监控设施，限期消纳存量磷石膏；积极协调污染赔偿相关事宜；3年内取缔硫酸生产，5年内取缔磷酸生产，同时积极谋划搬迁事宜。 | |
| 15 | D1127P008 | 武汉市污水未经处理向长江排放问题。排口位于武昌区新生路万达公馆的长江沿岸，污水排放时间为早上5-8点，晚上8-10点，污水为黑色，特别是夏天时还伴有异味。 | 市水务局 | 经调查核实，举报人反映的“新生路泵站排口抽排出江”现象，主要发生在两个时期，一是降雨期间，二是该区域产水量较大时，超出截污处理负荷，有时产生溢流时段。其主要原因为排口所在辖区为武昌老城区，建成年代早，为合流制截流式排水体制。由于早期建设的截污系统标准不高，初期雨水、生活污水偶尔发生溢流的情况客观存在。 | 基本属实 | 11月29日中午14时，武汉市城市排水监测站出江排水管道排口进行了水质取样监测工作。下一步将加强对新生路泵站排口排放的精细化调度，最大限度减少连带排放的溢流生活污水量；对泵站前池和明渠进行清淤；适时在前池抛撒除臭制剂，除臭除味。同时，将开展新生路第二出站截污通道建设，污水最终进入北湖污水处理厂。 | |
| 16 | D1128A018 | 江岸区谌家矶近3000人口，工厂、学校、工业废水、生活污水没有处理，直排长江。2014年湖北经视直播节目播过，当时武汉市江岸区政府说条件没成熟，会尽快建设污水处理厂，截至目前没有任何污水处理厂的建设开工。 | 市水务局 | 经调查核实，谌家矶地区属于三金潭污水收集系统服务范围。目前，正在开展该区域的污水收集系统建设，建设渠泵站至污水处理厂之间的主干管网已经全部建成并投运，谌家矶泵站及与建设渠泵站之间的收集主干管正在实施建设，其他污水收集管网拟配合城中村改造计划和安排，随道路建设同步进行。谌家矶地区生活污水主要排放单位湖北大学知行学院、长江明珠小区两个主要排污单位已经建成分散污水处理设施。 | 基本属实 | 将加速实施三金潭污水收集系统干管完善（谌家矶片）工程，确保2017年底建成投运；结合城中村改造加快谌家矶地区污水收集支管相关工程建设进度；持续实施平安渠、四季港明渠整治。 | |
| 17 | D1129A003 | 江岸区惠济路中建七局建筑工地粉尘扰民问题，该工地白天工作，用肉眼可看见工地附近都是扬尘，完全不能开窗。 | 江岸区 | 该项目上半年在土方外运阶段存在文明施工不到位和扬尘扰民现象，江岸区已对其进行了多次督办。经现场检查，该工地已经开始主体施工，现场按要求设置相关除尘措施并安装了环保扬尘在线监控系统。经查看工地扬尘在线监控系统的监测数据，11月以来该项目PM10监测数据合格。 | 基本属实 | 江岸区督促项目施工单位确保文明施工，在日常施工过程中不定期现场喷淋降尘，并增加一台移动式压尘风炮机增强压尘处理。区执法部门加大巡查力度，发现不文明施工行为严惩重罚。对江岸区建管站执法科责任人进行了通报批评，并扣除当月绩效奖。 |
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