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        2014年，按照市环保局统一部署，市环境监察支队积极组织全市环境监察机构参加全省环保系统“群众满意基层站所”创建活动。市环境监察支队以“优化发展环境、创建群众满意站所”为主题，以竞进提质、升级增效为主要内容，以人民群众满意为标准，以公正执法、勤政为民、文明规范、廉政高效、群众满意为重点，积极对标找差距，整改存在的环境问题，政风行风建设取得了明显成效。

        一年来，市环境监察支队创新工作手段，启用环境监察移动执法系统，动用无人机空中巡查大气污染源，邀请第三方参与环境执法工作，并充分发挥污染源自动监控系统协同管理作用，加大环境执法力度，立案查处环境违法行为64家，处罚44家，收缴罚款380余万元；完成26家重点违法企业挂牌督办任务。优化工作机制，整合工作和人员，全力推进重点工作，工业烟（粉）尘治理取得积极进展，立案查处及整改“冒黑烟”企业298家，综合整治禁燃区内燃煤锅炉275台，并建立了工业烟粉尘整治长效机制；建立健全环境应急工作机制和预案体系，妥善处置突发环境事件12起，确保了全市环境安全。加大督查督办力度，追缴排污费1286万元，办理各类环境信访投诉9161件（次）；开展了信访投诉办理情况回访和重点信访件后督查工作，对2013年以来的烟（粉）尘投诉情况进行了梳理并电话回访，对出现反弹或整治不到位的问题，督促相关环保部门继续开展整治，直至投诉人满意；对2013年办理的部分信访件进行跟踪督办，督促企业彻底整改存在的环境问题。

        在省环境监察总队的指导下，在市环保局的领导下，在全体干部职工的共同努力下，市环境监察支队工作作风进一步改进，执法行为进一步规范，2014年各项环境监察工作圆满完成，得到了省环保厅的高度认可，被授予2014年度开展“群众满意基层站所”活动先进称号。汉阳区环境监察大队同时获此殊荣。