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2023年9月15日下午，为做好省生态环境保护督察组交办我区的信访件办理工作，东湖高新区配合省级生态环境保护督察工作专班组织召开第二轮省生态环境保护督察信访件专题调度会。

专班信访处理组副组长张良轶，宣传报道组、政法委、建设局、规划局、城管局、关东街道、佛祖岭街道、豹澥街道分管负责人及案件经办人员参加会议。

会上，信访处理组通报了截至目前省级生态环境保护督察组向我区交办群众信访投诉件的处理情况。会议强调了办件过程中的问题和注意事项。一是回复要规范，各办件职能部门和相关单位要及时上报，正面回答相关问题，避免出现模棱两可的回复。二是要提高信访件办结率，收到信访件督办后立行立改，有措施、有动作，尽快办理销号。三是要密切跟踪网络舆情，关注群众反应，做好群众解释工作。

专班信访处理组副组长张良轶同志明确了信访件办理的具体要求和任务目标，强调各职能部门和相关单位要加强沟通和协作，进一步做好省生态环境保护督察组交办的信访件办理工作，确保各项任务落到实处。